Términos y Condiciones

1. Información general

El presente documento establece las condiciones generales de uso y compra en el sitio web zokase.com (en adelante, "la Tienda"), propiedad de Zokase.

El acceso y uso de la Tienda implica la aceptación de estos términos y condiciones.

2. Productos

Los productos ofrecidos en la Tienda son fundas y accesorios para dispositivos móviles, incluyendo productos personalizables.

• Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final.
• Los colores pueden variar según la configuración de su pantalla.
• Nos reservamos el derecho de modificar el catálogo de productos sin previo aviso.

3. Proceso de compra

Para realizar una compra:

1. Seleccione el producto y las opciones deseadas.
2. Añada el producto al carrito.
3. Complete sus datos de envío y facturación.
4. Seleccione el método de pago.
5. Confirme el pedido.

Recibirá un email de confirmación con los detalles de su pedido.

4. Precios y pagos

• Todos los precios incluyen IVA.
• Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido.
• Aceptamos tarjetas de crédito/débito y PayPal.
• El pago se realiza en el momento de la compra.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los pedidos confirmados mantienen el precio acordado.

5. Productos personalizados

Para productos personalizados con imágenes del cliente:

• El cliente garantiza tener los derechos sobre las imágenes subidas.
• No se aceptan imágenes con contenido ilegal, ofensivo o que violen derechos de terceros.
• Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos con contenido inapropiado.
• Los productos personalizados no admiten devolución excepto por defectos de fabricación.
• La calidad de impresión depende de la resolución de la imagen proporcionada.

6. Envíos

Los pedidos se procesan en 1-2 días laborables. Los tiempos de entrega varían según el destino (consulte nuestra página de Envíos).

No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte o circunstancias fuera de nuestro control.

7. Devoluciones

Consulte nuestra Política de Devoluciones para información detallada sobre devoluciones y cambios.

8. Garantía

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años conforme a la legislación vigente. Esta garantía cubre defectos de fabricación, no el desgaste normal por uso.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Tienda (textos, imágenes, diseños, logotipos, etc.) son propiedad de Zokase o de sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

10. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios, más allá de lo establecido legalmente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la Tienda.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.